ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน tkbneko

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ tkbneko ("แพลตฟอร์ม" หรือ "บริษัท") ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เว็บไซต์ tkbneko.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ tkbneko ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วนและไม่มีข้อสงวน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้งานบริการของเราทันที

ข้อกำหนดนี้อ่านควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ tkbneko ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ tkbneko คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ โดยการยืนยันคุณสมบัติเป็นความรับผิดชอบของผู้สมัครเอง

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่อยู่ในประเทศหรือภูมิภาคที่ห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์
• ไม่เคยถูกระงับหรือแบนออกจากบริการของ tkbneko ก่อนหน้านี้
• ใช้บัญชีเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครเป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วน

สมาชิกแต่ละท่านได้รับอนุญาตให้มีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะลงทะเบียนด้วยข้อมูลใดก็ตาม การสร้างบัญชีหลายบัญชีจะทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดคงเหลือถูกยึดคืนโดยไม่มีข้อยกเว้น

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น tkbneko จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณเนื่องจากความประมาทของคุณเอง

• ใช้ชื่อ-นามสกุลจริงตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารธนาคาร
• อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ต้องเป็นของคุณเองและใช้งานได้จริง
• อัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องเสมอหากมีการเปลี่ยนแปลง
• แจ้ง tkbneko ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

tkbneko ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ตลอดเวลา เช่น สำเนาบัตรประชาชน สมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต หากสมาชิกไม่ยินยอมส่งเอกสาร tkbneko มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินจนกว่าจะยืนยันตัวตนได้สำเร็จ

tkbneko รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เงินทุกบาทที่ฝากเข้าบัญชีต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเองเท่านั้น

tkbneko ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินจากสมาชิก อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตนเองซึ่ง tkbneko ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ tkbneko มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน โดยอัตราเทิร์นโอเวอร์และระยะเวลาจะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% ใช้ได้สำหรับยอดฝากครั้งแรกเท่านั้น เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ x20
• โบนัสคืนยอดเสีย 10% คำนวณจากยอดเสียสุทธิในสัปดาห์ก่อนหน้า ไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
• โปรโมชั่นพิเศษอื่นๆ อาจมีเงื่อนไขเฉพาะตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้ทีละ 1 รายการเท่านั้น ไม่สามารถซ้อนโบนัสได้
• tkbneko ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือการทุจริต

สมาชิกทุกคนของ tkbneko ต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมอย่างเคร่งครัด กฎเกมอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และประเภทเกม ทั้งนี้ผลการตัดสินของระบบเกมถือเป็นที่สิ้นสุด

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น tkbneko จะพิจารณาตามข้อมูลที่บันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก ไม่ใช่ภาพหน้าจอหรือคำบอกเล่าของสมาชิก หากระบบเกมเกิดขัดข้องระหว่างการเล่น tkbneko ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบนั้นและคืนเงินเดิมพันให้ตามที่บันทึกได้

• ยอมรับผลการเล่นทุกครั้งด้วยความสุภาพ ไม่กล่าวโทษระบบหรือผู้เล่นอื่น
• ไม่ใช้ภาษาที่ก้าวร้าว หยาบคาย หรือคุกคามในช่องทางสื่อสารใดๆ
• ไม่พยายามล็อกอินในขณะที่บัญชีถูกระงับหรืออยู่ในระหว่างการตรวจสอบ
• แจ้งทีมงานทันทีหากพบข้อผิดพลาดด้านยอดเงินหรือผลเกมที่ผิดปกติ

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม tkbneko กำหนดห้ามกิจกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรพร้อมยึดยอดคงเหลือทั้งหมด

• การใช้ซอฟต์แวร์บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงหรือสร้างข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เพื่อแสวงหาประโยชน์
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ (Multi-accounting)
• การใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของ tkbneko

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม tkbneko ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ โค้ด ข้อความ ภาพ เสียง วิดีโอ และองค์ประกอบอื่นๆ เป็นทรัพย์สินของ tkbneko หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานต่อเนื่องจากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก tkbneko

tkbneko ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ หรือหากพฤติกรรมของสมาชิกสร้างความเสียหายต่อระบบหรือผู้ใช้งานอื่น

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน ก่อนปิดบัญชีจะต้องถอนเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์) tkbneko จะดำเนินการปิดบัญชีภายใน 5 วันทำการหลังได้รับคำขอ

• บัญชีที่ถูกปิดเนื่องจากการทุจริตจะสูญเสียยอดคงเหลือและโบนัสทั้งหมด
• บัญชีที่ปิดโดยสมัครใจจะได้รับยอดคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขคืนเต็มจำนวน
• บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราวโดยอัตโนมัติ

tkbneko ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็น" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต tkbneko จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้

แม้ว่า tkbneko จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ ปัญหาจากผู้ให้บริการเกม หรือเหตุสุดวิสัยต่างๆ tkbneko จะแจ้งล่วงหน้าให้สมาชิกทราบก่อนการหยุดพักบำรุงรักษาที่วางแผนไว้

ความรับผิดชอบสูงสุดของ tkbneko ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกได้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้นเท่านั้น

tkbneko ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องขอความยินยอมล่วงหน้า อย่างไรก็ตามเราจะพยายามแจ้งสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญมีผลบังคับใช้

การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะ การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยอัตโนมัติ

หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือบริการของ tkbneko โปรดติดต่อทีมงานของเราก่อนเสมอ เราพร้อมรับฟังและแก้ไขปัญหาให้กับสมาชิกทุกท่านอย่างเป็นธรรมและรวดเร็ว

ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้โดยการเจรจา ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่เป็นกลางเป็นวิธีระงับข้อพิพาทขั้นสุดท้าย โดยใช้กฎหมายของประเทศที่ tkbneko จดทะเบียนเป็นหลักในการพิจารณา

• อีเมล: support@tkbneko.ws
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ tkbneko.ws ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับเฉลี่ย: ภายใน 2 นาทีในช่วงเวลาทำการหลัก